Burnout é um estado de exaustão física e emocional, causado pela exposição prolongada a situações de elevada exigência emocional no local de trabalho.

Inicialmente associada a “profissões de relação“ (professores, técnicos de saúde, profissionais de serviços de atendimento ao público), o Burnout passou a ser identificado noutras profissões.

No Burnout a pessoa sente exaustão; despersonalização (vivências de estranheza e de distanciamento); “cinismo” perante a profissão (quando a gratificação, o propósito e o prazer derivados dos trabalho dão lugar ao sofrimento e, em situações mais graves, ao desprezo e asco perante o trabalho) , o que determina frequentemente um sentimento de ineficácia profissional.

Há fatores de risco para o Burnout: horários laborais longos, contextos de decisões profissionais sobre pressão, conflitualidade entre colegas ou com chefias, cargos de liderança, burocratização excessiva, conjeturas excecionais como teletrabalho por pandemia ou reestruturações laborais, personalidades com traços de exigência, de perfeccionismo e autossacrifício, solteiros e pais de menores.

Quando o Burnout não é identificado e intervencionado, pode evoluir para quadros de maior sofrimento emocional, já com incapacidade funcional, podendo atingir a gravidade clínica de perturbações de ansiedade ou depressivas.

Na Consulta de Burnout, uma equipa de psicoterapeutas, de coachs psicológicos e de coach executivo/empresarial intervêm neste síndrome, pela promoção de autocuidados físicos e emocionais, pela implementação de medidas de higiene do sono, pela ampliação de consciência das necessidades pessoais, pela autorregulação emocional, pelo treino de estratégias de coping mais saudáveis na gestão do tempo, nas relações interpessoais e no desenvolvimento de inteligência emocional e de novos modelos de liderança que associam-se a bem estar emocional acrescido no trabalho e a maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Quando são identificados sinais de maior gravidade clínica, com o risco de evolução para perturbações emocionais com maior sofrimento psicológico, os psicoterapeutas e coachs desta consulta articulam com médicos da equipa, psiquiatras e de medicina interna.